Опции за доставка:

1. Онлайн магазин www.nibelamarket.com предлага стандартна доставка за всички продукти до всяка точка в България.

2. Доставката се извършва до посочен от Вас адрес или до офис на куриерска фирма Спиди или Еконт по тарифи на съответния доставчик.

3. Доставка се извършва само след като наш служител се свърже с Вас за потвърждение на доставката.

4. Доставката се осъществява чрез куриер в срок от 24 до 72 часа от потвърждаване на поръчката и само в работни дни при положение, че всички заявени артикули са налични. В случай, че не са, служител на Nibelamarket.com своевременно ще се свърже с потребителя, за да му предложи една от следните алтернативи:

• отмяна на поръчката или изваждане на продукта от поръчката, който не може да бъде доставен;
• замяна на липсващия продукт с друг;

Всички поръчки получени след 14.00 часа, се обработват на следващия ден, а поръчки направени в петък следобед, събота и неделя или по време на официални празници, се обработват в първия работен ден след това.

5. Цената за доставка на поръчката винаги се калкулира преди изпращане. Всеки път преди пратка Вие ще бъдете информирани за тази цена. Общата сума се формира от всички избрани продукти плюс цената за доставка.

6. При поръчки на стойност по-малки от 149.99 лева, разходите за доставка се поемат от потребителя, като цената зависи от неговото местоположение, както и срока за доставка, спрямоценовата листа на избрания куриер.

7. Всеки клиент на онлайн магазин www.nibelamarket.com има възможност да се възползва от безплатна стандартна доставка до офис на куриерската фирма при поръчка над 150.00 лева (не важи за телескопи серия Levenhuk RA).

8. Доставката се извършва от куриерска фирма на адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя.

9. Nibelamarket.com или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката. При този случай Nibelamarket.com си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това клиента.

10. В случай, че клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на посочения от него адрес, той поема за своя сметка всички възникнали допълнителните разходи по съответната доставка.

Опции за връщане:  

1. В случай, че не сте доволни от закупената стока в онлайн магазина на Nibelamarket.com, можете да я върнете в рамките на 14 дни от датата на покупката. Имате възможност да изберете дали да възстановим сумата по съответната поръчка или да заменим стоката за друга на същата или по-висока стойност.

2. Стойността на доставката, ако е начислена такава не се възстановява.

3. Стойността на доставката при връщането на стоката се поема от потребителя.

4. За да бъде приета стоката обратно от Nibelamarket.com същата трябва да бъде опакована в оригиналната опаковка (в цялост и без дефекти и следи от отваряне), да е в изправност и да няма следи от употреба. Ако продуктът бъде върнат поради дефект, който е установен по-късно, ние ще възстановим разходите за транспортирането на продукта до нашия склад. Дефектните продукти се заменят в съответствие с правилата на гаранцията, осигурена от производителя.

5. Суми се възстановяват единствено по банков път в срок от 10 работни дни от датата на приемането на съответната стока от служител на Nibelamarket.com.

6. При желание за връщане на продукт и възстановяване на сума, освен продукта, следва да предоставите и следната информация:

• Номер на поръчка .....
• Причина за връщане ....
• IBAN и име на титуляр на сметката ....

Опции за плащане:

В онлайн магазин Nibelamarket.com разполагате с няколко опции за плащане на вашите поръчки:

• Кредитна или дебитна карта;
• Банков превод;
• Наложен платеж;

 

Ако възникнат въпроси по във връзка доставката, връщането или плащането на вашата поръчка, не се колебайте да се свържете с нас тук.